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La formazione e il perfezionamento costituiscono un importante investimento a lungo termine, poiché collaboratori flessibili e con un buon livello di formazione adempiono al meglio i propri compiti nel settore pubblico.
Il Centro di formazione dell'Amministrazione federale (CFAF) offre corsi per tutti i collaboratori e collaboratrici dell'Amministrazione federale.
I collaboratori utilizzano l'offerta assiduamente. Nel 2011 il CFAF ha registrato oltre 9000 iscrizioni ai corsi.
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